As operadoras de telefonia fixa têm seis meses para implantar conselhos de usuários e dar suporte para seu funcionamento. É o que estabelece resolução da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), publicada dia 28 de janeiro de 2008 no Diário Oficial da União, que traz o regulamento dos conselhos
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Decisões judiciais e casos envolvendo problemas com Empresas de Telefonia Fixa, Internet à cabo, TV